Política de privacidad

Declaración de privacidad JJV Helmets BV

2021

 

Naturalmente, tratamos todos tus datos de forma confidencial. Para informarte mejor al respecto, hemos elaborado esta declaración de privacidad. Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos personales, ponte en contacto con nosotros.

 

1. Sobre nosotros

Nos alegra que estés leyendo nuestra declaración de privacidad. Si tienes preguntas sobre esta declaración o deseas presentar una solicitud relacionada con tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes datos.

 

Nombre de la empresa: JJV Helmets BV

Número de registro mercantil (KvK): 59631465

Persona de contacto: Joost Eggink

Correo electrónico: [email protected]

 

2. Datos personales

Estos datos personales tratamos

1. Nombre y apellidos;
2. Fecha de nacimiento;
3. Número de teléfono;
4. Datos de dirección (facturación y envío);
5. Dirección de correo electrónico;
6. Datos de pago;
7. Dirección IP;
8. Número de cliente y/o de cuenta;
9. Reseñas;
10. Lista de deseos (wishlist);
11. Historial de pedidos;
12. Nombre comercial (autónomos y sociedades civiles);
13. Número de registro mercantil (autónomos y sociedades civiles);
14. Dirección de establecimiento y postal (autónomos y sociedades civiles);
15. Número de IVA (autónomos y sociedades civiles);
16. Otros datos personales que nos hayas facilitado.

 

¿Cómo obtenemos tus datos personales?

Hemos obtenido los datos personales mencionados directamente de ti:

• cuando realizaste un pedido en nuestra tienda online;
• cuando te pusiste en contacto con nosotros;
• cuando obtuvimos estos datos a través de registros públicos, como el registro mercantil;
• o cuando nos proporcionaste estos datos de cualquier otra forma.

 

3. Finalidades

Tratamos los datos personales por los siguientes motivos

Solo tratamos tus datos personales cuando la ley nos lo permite y para las finalidades descritas a continuación.

Venta de productos

Si realizas un pedido a través de nuestra tienda online, tratamos tus datos personales o empresariales para enviarte una confirmación de pedido, acordar el momento de entrega, contactarte sobre tu pedido y poder enviarlo o reembolsar el importe de la compra. Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa. Conservamos estos datos durante 8 años.

 

Cuenta y lista de deseos

En nuestra tienda online puedes crear una cuenta. Esto te permite realizar pedidos fácilmente y crear listas de deseos. Para ello tratamos los datos personales que introduces al crear la cuenta. Has dado tu consentimiento para este tratamiento al crear activamente la cuenta. Conservamos estos datos durante un máximo de 8 años.

 

Boletín informativo

Te enviamos un boletín informativo porque te has suscrito. Para ello tratamos tu nombre, dirección de correo electrónico y dirección para enviarte información relacionada con tu compra. Conservamos tus datos hasta que indiques que deseas darte de baja.

 

Publicación de reseñas

Cuando publicas una reseña sobre un producto en nuestra tienda online, tratamos tu nombre, dirección de correo electrónico y, en ocasiones, tu foto. En principio, la reseña se mantiene de forma indefinida, salvo que el producto deje de estar disponible o solicites su eliminación. Tenemos un interés legítimo en mantener la reseña, ya que informa a otros clientes sobre el producto y/o nuestro servicio.

 

Fines de marketing

La fecha de nacimiento introducida en tu cuenta se utiliza, entre otros fines, para marketing. Has dado tu consentimiento para ello. Tratamos estos datos mientras tu cuenta esté activa o hasta que retires tu consentimiento.

 

Notificación de producto sin stock

Para informarte cuando un producto vuelva a estar disponible, tratamos tu dirección de correo electrónico. Has dado tu consentimiento para ello. Eliminamos estos datos como máximo 8 años después de la notificación.

 

Facturación

Si nos encargas un servicio, tratamos los datos necesarios para ejecutarlo, como tu nombre, dirección de correo electrónico y otros datos necesarios para emitir una factura correcta. También podemos ver desde qué cuenta se realiza el pago y quién es el titular. Conservamos presupuestos, facturas y datos de pago durante 8 años.

 

Perfilado y decisiones automatizadas

JJV Helmets BV tiene interés en prevenir impagos. Si eliges pagar a posteriori, Klarna realizará una comprobación automática de solvencia. Si el resultado es negativo, no podrás completar el pedido. Esta comprobación se realiza conforme a la legislación aplicable.

 

4. Cesión de datos

Destinatarios de los datos personales

Compartimos tus datos con terceros, incluidos nuestros encargados del tratamiento:

• Servicios de procesamiento de pedidos;
• Hosting de la web;
• Servicios de desarrollo y optimización web;
• Servicios de newsletter;
• Servicios de atención al cliente;
• Administradores de servidores;
• Proveedores y servicios de entrega;
• Servicios de garantía;
• Contables y software contable;
• Servicios de marketing.

 

Hemos firmado acuerdos de tratamiento de datos con nuestros proveedores, obligándolos a respetar la confidencialidad de tus datos.

Transferencias internacionales

Intentamos tratar los datos dentro del EEE, pero en algunos casos utilizamos servicios fuera de esta zona. Cuando esto ocurre, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales estándar u otras garantías apropiadas.

 

Enlaces

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. Al hacer clic en ellos, abandonas nuestro sitio. Estos sitios pueden utilizar cookies; consulta sus propias políticas de privacidad.

 

5. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos personales.

Para ello, contacta con nosotros en: [email protected]

Acceso, rectificación y supresión

Tienes derecho a conocer qué datos tratamos y a solicitar su corrección o eliminación.

Limitación del tratamiento

Puedes solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para fines de marketing.

Portabilidad de datos

Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y transferible.

Retirada del consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Reclamaciones

Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

 

6. Seguridad de los datos

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra pérdida o uso indebido.

 

7. Cambios

Podemos modificar esta declaración de privacidad. Publicaremos siempre la versión actualizada en nuestro sitio web.